1. Кто мы
Сайт 3DThings (далее — «Сервис») — онлайн‑площадка для публикации и покупки STL‑файлов.
2. Какие данные мы собираем
- Аккаунт: имя, e‑mail, пароль (хранится в виде хэша), аватар, настройки.
- Транзакции: приобретённые товары/файлы, суммы, даты, статус платежа (без хранения полных реквизитов карты).
- Контент: загруженные изображения/файлы, комментарии, отзывы.
- Тех. данные: IP‑адрес, заголовки браузера, реферер, cookie/LocalStorage, данные об ошибках.
- Аналитика: обобщённые метрики посещений (через системы веб‑аналитики Яндекс.Метрика).
- Поддержка: обращения в поддержку, переписка.
3. Основания и цели обработки
- Оказание услуг Сервиса: регистрация, аутентификация, обработка покупок и выдача цифрового товара.
- Исполнение договорных обязательств и требований законодательства о бухгалтерском учёте и налогах.
- Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, отладка и улучшение работы Сервиса.
- Коммуникация с пользователями: уведомления о заказах, важных изменениях, ответах поддержки.
- Маркетинг (при наличии согласия): рассылки, рекомендации контента.
6. Сроки хранения
- Данные аккаунта — пока активен аккаунт или до его удаления пользователем.
- Транзакционные данные — согласно требованиям бухгалтерского/налогового учёта (обычно 5–10 лет).
- Логи и тех. данные — до 12 месяцев, если не требуется дольше для расследований инцидентов.
- Маркетинговые согласия — до отзыва согласия.
7. Ваши права
Вы можете:
- Получить копию ваших данных и сведения об обработке.
- Исправить неточные данные или дополнить их.
- Удалить аккаунт и данные (за исключением сведений, обязательных к хранению по закону).
- Ограничить обработку или возразить против неё в случаях, предусмотренных законом.
- Отозвать согласие на рассылку.
Запросы отправляйте на e‑mail, указанный в разделе «Контакты». Мы ответим в разумный срок.
8. Рассылки и маркетинг
Рассылки направляются только при наличии согласия. Вы можете отписаться по ссылке в письме или в настройках профиля.
9. Безопасность
- Передача данных по HTTPS, хранение паролей в виде криптографического хэша.
- Ограничение доступа к данным, мониторинг инцидентов и резервное копирование.
10. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем умышленно данные детей. Если вам стало известно об использовании Сервиса ребёнком — свяжитесь с нами для удаления данных.
11. Международные передачи
Если данные передаются за пределы вашей юрисдикции, мы обеспечиваем надлежащие гарантии защиты (договорные положения и/или использование провайдеров с соответствующим уровнем защиты).
12. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять эту Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Дата последнего обновления указана вверху.
13. Контакты
E‑mail для запросов по данным: privacy@3dthings.online
Почтовый адрес оператора: укажите адрес